清大兰花云游戏平台隐私政策

生效日期：2025年3月28日

清大兰花云游戏平台（以下简称“本服务”）十分重视用户个人信息和隐私的保护。为帮助您了解我们如何收集、存储、使用、共享及保护您的信息，以及您所享有的权利，特制定本隐私政策。请您在使用本服务前仔细阅读，确保充分理解本政策内容。如您对本政策有任何疑问，请通过下文联系方式与我们联系。

一、总则

1. 适用范围

本隐私政策适用于清大兰花云游戏平台在全球范围内提供的所有产品与服务，包括但不限于云游戏客户端、网页版、移动端应用及相关第三方服务。

2. 基本原则

我们在处理用户个人信息时，将遵循合法、正当、必要和诚信的原则，并采取合理的安全措施保护用户信息不被未经授权的访问、披露、篡改或损毁。

3. 术语定义

• 个人信息：以电子或其他方式记录的能够单独或与其他信息结合识别自然人身份的各种信息。
• 匿名化处理：通过技术手段处理个人信息，使得被处理者无法直接或间接地识别自然人身份。
• 敏感信息：包括但不限于身份证号码、银行账户、通讯录、位置信息、账号密码等涉及用户隐私安全的信息。

二、信息收集

1. 信息收集方式

• 主动提供：当您注册账户、参与活动、提交反馈或使用本服务相关功能时，您主动向我们提供的各种信息。
• 自动采集：当您使用本服务时，我们可能通过日志、Cookies、信标技术及其他跟踪技术自动采集您的设备信息、访问记录、网络日志、位置数据等信息。
• 第三方数据：在您使用第三方登录、绑定社交账号或参与第三方活动时，我们可能从相关第三方获得必要的用户信息。

2. 收集信息的类型

• 身份信息：如姓名、昵称、头像、联系方式、账号信息等。
• 设备信息：如设备型号、操作系统、唯一设备标识符、网络接入方式、IP 地址等。
• 使用信息：包括但不限于登录日志、访问轨迹、操作记录、消费记录、错误日志等。
• 位置信息：在您授权的情况下，我们会采集与您设备相关的地理位置信息。
• 其他信息：基于业务需要，为提供个性化服务或安全保障而采集的其他相关数据。

3. 信息收集的目的

• 为您提供、维护和改进产品及服务；
• 为您提供个性化推荐、内容推送以及市场营销活动；
• 分析用户行为，优化产品体验；
• 保障服务安全，预防、发现并应对各类安全风险；
• 履行法律法规规定的义务和配合监管部门工作。

三、信息使用

• 服务提供与优化：根据您的账户信息及使用习惯，为您提供定制化服务、活动推送以及技术支持，确保产品稳定运行与持续优化。
• 安全管理：利用您的部分信息进行风险评估、异常行为检测及安全预警，保障账户及数据安全。
• 数据统计与分析：对采集的信息进行统计、汇总和脱敏处理，用于用户行为分析、产品改进与市场调研。
• 营销与推广：在获得您明确同意的前提下，通过邮件、短信、站内信等方式向您发送与产品、服务及活动相关的通知与推广信息。

四、信息共享与披露

1. 信息共享原则

未经您的明确同意，我们不会向任何无关第三方公开、共享或出售您的个人信息。但在以下情况下，我们可能会对外共享您的部分信息：

• 法律法规要求：根据国家法律法规或监管部门要求提供必要的信息。
• 保护合法权益：为保护本服务或其他用户的合法权益，必要时向相关机构披露信息。
• 业务合作：与合作伙伴共享必要信息，仅限于实现共同业务目标的范围，并要求其遵守保密协议和隐私保护义务。

2. 第三方服务提供商

我们可能与第三方技术服务提供商合作，这些服务提供商仅在为我们提供服务的必要范围内使用您的信息，并须遵守严格的数据保密规定。

五、信息存储与安全

1. 信息存储

我们会在技术和管理允许的合理期限内存储您的信息，并根据业务需求和法律法规要求确定存储时间。超过存储期限的信息将进行删除或匿名化处理。

2. 信息安全措施

• 技术防护：采用数据加密、访问控制、网络隔离、身份验证、日志监控等技术手段保障数据安全。
• 管理制度：建立完善的安全管理制度和操作流程，对内部人员进行定期安全培训，严格控制信息访问权限。
• 应急响应：制定信息安全应急预案，定期开展安全演练，及时发现和处置潜在风险或漏洞。

3. 安全风险提示

尽管我们已采取合理的安全措施，但在互联网环境下无法完全避免风险。对于因不可抗力或第三方行为导致的信息安全问题，我们将在法律允许的范围内及时采取补救措施，但不对由此产生的损失承担法律责任。

六、用户权利与选择

• 访问、更正与删除：您有权随时访问、更正、更新或删除您的个人信息，如需行使相关权利，请登录账户或联系客服。
• 隐私设置：通过账号设置管理信息披露选项及接收推广信息的偏好。
• 拒绝授权：对敏感信息采集可拒绝授权，但可能影响部分功能正常使用。
• 退出账户：您可随时申请注销账户，除法律法规规定外，我们将及时删除其他个人信息。

七、未成年人隐私保护

• 未成年人范围：本服务特别关注未满18周岁用户的隐私保护。
• 家长监护：建议未成年人在家长或法定监护人的陪同下使用本服务，并由其管理信息。
• 特殊保护措施：对于未成年人信息的采集和处理，我们将采取更严格的保护措施，并在获得监护人明确同意后进行相关处理。

八、跨境数据传输

• 传输目的：为向全球用户提供优质服务，我们可能需要将您的信息传输至境外服务器处理。
• 保障措施：跨境传输过程中，我们将依照法律法规采取必要的安全措施，确保您的信息安全与合规，并对接收方提出严格要求。

九、隐私政策的更新与修改

• 更新说明：随着业务发展或法律法规变化，本隐私政策可能会不时更新。更新后的政策将通过官方网站、客户端公告等方式公布，并自生效日起执行。
• 用户告知与选择：如隐私政策发生重大变更，我们将通过适当渠道通知您，继续使用本服务即视为接受更新内容；如不接受，请停止使用本服务。

十、联系我们

如对本隐私政策有任何疑问、建议或需要行使您的合法权利，请通过以下方式与我们联系：

• 联系邮箱：privacy@qingdahuanhua.com
• 联系电话：+86-XXX-XXXXXXX
• 联系地址：[请填写具体地址]

附则

• 法律适用与争议解决：本隐私政策的订立、执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如因本政策或服务产生争议，双方应友好协商；协商不成时，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
• 其他说明：本政策中标题仅为方便阅读，不影响条款解释。如部分条款被认定无效或不可执行，不影响其他条款的效力。